技术创新
中软华仪系统架构在目前最为先进的微软.NET®系统平台之上, 采用B/S结构，完全改变了目前酒店软件传统的应用模式，是酒店管理软件的一次飞跃，开创了新一代酒店管理与电子商务平台。
1．
统一平台集成各种信息化架构
CS&HY将酒店管理系统、酒店会员管理系统、酒店物流管理系统、酒店经营分析、收益分析有机的集成在一起，打破条块分割、消除信息孤岛，为酒店提供全方位的电子商务平台；
2．
为用户节约资金投入
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节省硬件投入：采用先进的.NET技术，使得所有信息的生成和处理均在服务器端完成，对于各客户端硬件要求大大降低，避免了硬件不断升级给用户带来的烦恼，达到节约使用者投资，保护使用者投资的目的。
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节省软件投入：系统使用统一的平台加上先进的模块组件技术，对于用户不断变化的需求，可轻松进行增加或修改，是一个用户可以永远使用的系统，具有无限扩展性，为用户节省软件投入。
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节省人员投入，通过服务器托管模式，使酒店无需配备专门的机房维护人员，为酒店节省人员开支。
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保值：大多数软件供应商现有软件是2004年前开发的客户/服务器架构产品，随着技术的发展在两年内升级换代到浏览器架构产品。用华仪产品HY。COM节省了软件升级及重新培训的费用，为用户保值。
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增值：采用最先进的.NET开发平台，建立了酒店管理系统门户系统，软件可以随着酒店经营的发展变化进行相应的扩充和完善。不用更新平台，不用重新培训，只是在现有系统平台上增加或修改功能，是酒店可以永续使用的软件系统，为用户增值。
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3．
为集团管理提供架构基础：
通过INTERNET建立集团数据中心，在数据中心集团下属酒店可进行集团预订、集团采购、集团会员、集团应收等各种处理，可以突破距离限制，远程操作，真正实现集团内数据交互和资源共享。
4．
为用户带来服务模式的创新和服务质量的提高
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提供7×24小时专业“华仪维护工程师”的维护,第一时间对用户问题进行反馈和处理，使用户得到真正及时的技术支持。
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对于酒店提出新的要求，修改后可以远程更新，不影响正常经营。
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远程进入酒店模拟测试环境数据，进行远程诊断和维护。
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建立培训数据环境，实现远程培训。
5．
实现真正意义上的移动办公
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通过INTERNET，总经理可以在异地实时了解酒店信息，查询酒店经营数据；
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各种授权、确认信息可通过手机短信的方式发送给管理人员进行确认；
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销售员也可以通过网络远程进行销售工作汇报等。
6．
开放的平台为用户带来更多增值服务
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可根据需要灵活集成第三方增值业务软件，无需任何二次开发工作；
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平台内置短信群发业务，可批量发送节日问候，轻松进行客户关怀；
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酒店折扣信息和新近推出的服务项目也可实时通知到客人，扩大酒店宣传。
7．
安全、可靠性提高
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在电脑终端不需要安装很多的软件，避免软件冲突，内存资源消耗，电脑设置改变造成的运行异常、死机；
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系统采用面向对象和三层架构技术，使用户界面层、逻辑层和数据层分层独立又相互衔接，优化的数据处理和存储过程，基于事务处理的数据库存储技术，保证数据存储的准确性和完整性；
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先进的VPN网络技术通过密钥认证机制可有效防范非法用户入侵及其它网络攻击，确保用户数据传输的可靠性和安全性。
8．
统一操作模式
用户通过浏览器即可操作，使用简单方便。。
9．
按角色划分的可定制界面与功能体系
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按角色可定制的菜单，灵活地适应酒店机构调整带来的挑战；
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功能所见即所得，让信息找人，而不是人找信息；
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以人为本的界面设计，操作员可根据自身喜好自定义界面风格；
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常用键、快捷键和图标使应用充满乐趣并响应迅速。
10．
基于事前控制、事后审核的多级审核体系
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签单控制严格、细致；
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授控信用加强监督；
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所有取消的操作事前控制；
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各种关键性的调整（如房价调整）事前授权；
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多级审计制度监管；
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强大的操作稽核控制体系。
11．
覆盖全系统的消息平台建设
为酒店建立监控、服务实时消息传输平台。对于酒店在营业过程中需要进行即时响应、实时监控的信息，通过计算机或无线短信传递到相关人员。
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系统自动发送消息，如客人入住、离店时，系统自动向客房部发送消息；客人超限额传帐时，自动发送消息；
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各部门之间发送消息，如会议接待需要各部门协调的一些工作；
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向客人发送消息，如客人留言、客人生日问候、应交押金、消费累计等信息及时通过手机发送到可人手中；同时饭店的一些促销信息也可及时告知客人；
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饭店向各部门或全体员工发送通知，如活动通知、会议通知等。
12．
强大的系统自纠错和自维护能力
HYCOMTM系统提供了各类常见问题检测方法，用户通过执行一些简单的查询，即可及时了解系统存在的问题。
一旦检测出问题后，用户可执行系统提供的各类方法进行系统自维护，使系统及时恢复正常。
13．
可灵活挂接第三方软件
统一的平台可灵活挂接第三方软件，如WORD、EXCEL、CRYSTAL以及其它应用软件，实现应用一体化。
14．
多数据库的灵活切换
系统支持用户在多数据库之间的切换，使正式库和练习库的使用更加方便。
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